走近3·15，标准化在行动：强化标准引领赋能，推动消费提质惠民

2025年以来，市场监管总局（国家标准委）加快以高质量标准供给更好满足人民群众多样化的消费需求，发布消费品和服务相关国家标准660多项，扎实推进标准提质升级，持续发挥标准在保障消费安全、提升服务品质、优化消费环境、提振消费信心中的基础性、引领性作用。以下从五大领域详细解读最新标准动态。

一、强化涉及安全标准供给，筑牢消费安全新防线

安全是消费的底线。市场监管总局发布24项强制性国家标准，严格规范重点产品的安全技术要求，切实保障人民群众生命健康和财产安全。

（一）游乐设施与校车安全

发布《小型游乐设施安全规范》《专用校车安全技术条件》等标准，对设施设计、制造、使用维护提出更高要求，为儿童和青少年营造安全的娱乐与出行环境。

（二）室内装饰装修材料环保

《室内装饰装修材料 人造板及其制品中甲醛释放限量》进一步收紧甲醛限量，守护家居健康。消费者在选购板材时，可关注相关人造板甲醛释放限量标准，确保室内空气质量。

（三）电子产品有害物质管控

《电器电子产品有害物质限制使用要求》明确有害物质限值，推动绿色消费。该标准与电器电子产品环保标准密切相关，助力消费者识别安全产品。

二、强化数智化、个性化标准供给，激发品质消费新活力

随着智能家居和个性化消费兴起，相关标准的出台为供给创新和体验升级提供支撑。

（一）智能家居产品规范

发布《智能床》《家用电器产品个性化定制 需求侧管理》等27项国家标准，系统规范智能产品的技术要求和评价方法。例如，智能床标准对智能调节、健康监测功能提出明确指标，提升用户体验。

（二）数字化试衣技术

《数字化试衣 系统性能评估 第2部分：虚拟服装表示》为线上购物提供技术支撑，推动虚拟试衣标准发展，减少退换货，优化网购体验。

三、强化“适老宜小”标准供给，构建老幼友好新环境

聚焦老年人和儿童两大群体，发布多项标准，织密民生保障网。

（一）适老化产品与服务

发布《适老家具 设计指南》《智能多媒体终端适老化技术要求》《养老机构认知障碍老年人照护指南》等36项国家标准。适老家具设计指南指导企业设计符合老年人生理特点的家具，助力银发经济高质量发展。

（二）儿童用品安全与健康

发布《儿童用品通用安全要求》《玩具安全》系列等8项强制性国家标准，以及《婴童用品 游泳运动配套用品通用技术要求》《中小学生午休课桌椅通用技术要求》等25项推荐性国家标准。这些标准构建了儿童用品安全标准体系，覆盖从婴幼儿到青少年的各类产品，守护儿童健康成长。

四、强化循环利用标准供给，引领绿色低碳新发展

为畅通消费品更新换代链条，发布17项国家标准，完善循环消费标准体系。

（一）废旧家电回收

《废旧家用电器回收服务评价规范》规范回收流程，提升服务质量。消费者可通过废旧家电回收服务评价标准选择正规回收渠道。

（二）二手商品流通

《家具循环利用技术规范》《二手电子产品可用程度分级规范》为二手交易提供技术支撑，推动二手电子产品分级标准落地，让闲置物品循环利用更规范。

五、强化服务标准供给，拓展服务消费新蓝海

聚焦消费保障、优质服务、电子商务等领域，发布近百项服务消费相关国家标准。

（一）售后与用户体验

《消费品售后服务方法与要求》《优质服务 用户体验评估模型与方法》等标准，提升售后服务质量，帮助企业优化用户体验。关注消费品售后服务标准，保障自身权益。

（二）平台经济规范

《外卖平台服务管理基本要求》等2项国家标准，从平台价格行为、商家管理、配送员权益保障等方面促进平台经济健康发展。外卖平台服务标准为消费者营造放心点餐环境。

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